Meteen naar de content

Volg ons op Social Media!

Probeer nu eenmalig voor ‚ā¨1!

Gratis verzending

Geen verplichtingen

Neem contact op

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Wij sturen je iedere maand een paar gloednieuwe sokken toe. We hebben 3 verschillende stijlen, kies jouw favoriet en deze stijl zul je maandelijks toegestuurd krijgen voor slechts ‚ā¨9.99 per maand inclusief verzending!

Nee. Wij ontwerpen een nieuw design voor iedere maand! Dit doen we voor alledrie de stijlen. Cool hé?

Ja zeker. Je beslist namelijk zelf hoe lang je meedoet, je zit dus nergens aan vast.

Dit gaat geheel automatisch. De eerste keer dat u afrekent is gelijk ter verificatie. Hierna wordt maandelijks ‚ā¨9.99 afgeschreven en ontvang je je favoriete sokken!

Verzending en levering

Wij begrijpen als geen ander dat je niet kunt wachten op je eerste Socklify sokken.

Wij bezorgen onze sokken iedere maand rond de 15e.

Zijn jouw sokken na de 20ste van de maand niet bezorgd? Neem dan contact met ons op.

Heb je meerdere actieve memberships in één account en hebben wij op de 1ste van de maand voor meerdere memberships bij je afgeschreven, dan kan het zijn dat de sokken op verschillende dagen geleverd worden.

Wij versturen al onze sokken in 1 keer naar Socklify abonnees, dus als je bijvoorbeeld op de 24ste van de maand je abonnement gestart bent, krijg je je gratis sokken rond de 15e van de maand.

De verpakking past gewoon door je brievenbus. Het is dus niet nodig thuis te blijven.
Tenzij je jouw nieuwe sokken metéén aan wilt trekken.

De verzendkosten bij ons zijn altijd gratis, dus wij werken niet met een track en trace code.

Retouren

Is er iets mis met jouw paar sokken binnen onze garantieperiode? Dan krijg je van ons kosteloos een nieuw exemplaar!
Je kan hiervoor een retouraanvraag indienen via retours@socklify.com

Heb je te maken met een kapot product, productiefout of verkeerde levering dan kun je zelf eenvoudig een retouraanvraag doen via retours@socklify.com


Gaan je sokken binnen de garantieperiode van 90 dagen na ontvangst kapot, dan krijg je van ons kosteloos een nieuw exemplaar.

Kom je er niet uit of heb je een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Nadat je retouraanvraag via retours@socklify.com goedgekeurd is, krijg je van ons instructies over het terugsturen van de sokken.

Betalingen

Een Socklify Membership kost slechts ‚ā¨9,99 per maand.
De verzendkosten nemen wij voor onze rekening en bij meerdere memberships ontvang je ook nog eens 10% korting.

Let op:Wij schrijven eerst af rond de 1ste van de maand en leveren je sokken vanaf ongeveer de 15e.

Het bedrag voor je nieuwe sokken wordt elke maand rond de 1ste afgeschreven via automatische incasso, zodra je proefperiode is afgelopen.
Hiervoor gebruiken we het door jou gekoppelde rekeningnummer zoals bekend is in je account.
Wij schrijven eerst af voordat we leveren.

Later betalen?Kunnen wij op dat moment niet bij je afschrijven? Geen probleem! Dan proberen wij het in de daaropvolgende dagen nog tot 2 keer. Hierna ontvang je van ons een email met een betaallink.

Tijdens het aanmelden vragen wij altijd om je bankgegevens te koppelen. Per uniek bankrekeningnummer versturen wij namelijk één gratis paar sokken.
Op die manier gaan wij dus fraude tegen en zijn je betaalgegevens direct gekoppeld als je overtuigd bent en mee wilt doen met het membership.

Je geeft tijdens het aanmelden dan ook aan dat wij toestemming hebben voor het afschrijven van een automatische incasso als jij een actief account hebt welke buiten de proefperiode valt.
Meer hierover kan je natuurlijk terug lezen in onze gebruiksvoorwaarden.

Je bent vrij om op elk moment je membership te stoppen of pauzeren via je account. Let hierbij op de maand opzegtermijn na je proefperiode.

Op het moment dat je een openstaande betaling hebt, worden er geen sokken geleverd.
Je kan deze betaling natuurlijk gemakkelijk voldoen via je account of via de betaal herinneringsmail welke je van ons hebt ontvangen.

Zodra wij de betaling dan hebben ontvangen, versturen wij (met een kleine vertraging) alsnog een nieuw design naar jou toe.

Je kunt een afschrijving stoppen door je membership te pauzeren of be√ęindigen als je geen openstaande betaling hebt.
Dit regel je eenvoudig zelf in je account via ‚ÄėMemberships‚Äô.
Vervolgens klik je op ‚ÄėMembership status‚Äô om de status te wijzigen van 'actief' naar 'inactief'.

Binnen je proefperiode kan dit per direct, daarna hanteren we één maand opzegtermijn.

live_help

Geen antwoord gevonden?

De klantenservice helpt je graag verder.