Returns

Bent u niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons dit te horen. Wij horen graag van u waarom u niet tevreden bent om het probleem op te lossen.

Mocht het probleem niet opgelost kunnen worden, dan kunt u uw bestelling ongebruikt retourneren tot 14 dagen na ontvangst. Nadat wij het pakket hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen aan u over.

Retourneer uw bestelling in 3 eenvoudige stappen:

Stap 1: E-mail ons

E-mail uw klacht naar: info@favmusthaves.com


Laat ons weten dat uw:

- Bestelnummer is

- Wat de klacht is

- Eventueel enkele foto's

Stap 2: Wij gaan met uw klacht aan de slag

Wij gaan aan de slag met uw klacht. We bekijken de mogelijkheden en kiezen de beste optie. Als wij tot de conclusie komen dat retourneren de beste optie is, sturen wij u het retouradres. Stuur het product terug met een Track and Trace code, want u bent verantwoordelijk voor de retourzending.

Stap 3: Ontvang uw vervangend product of aankoopbedrag